Table des matières
1. Champ d'application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions d'expédition et de livraison
6. Réserve de propriété
7. Garantie
8. Droit applicable
9. Lieu de juridiction
10. Résolution alternative des litiges

1) Champ d'application
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") de la société CaCo & Co (ci-après dénommée "Vendeur") s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel (ci-après dénommé "Client") et le Vendeur concernant tous les biens et/ou services présentés dans la boutique en ligne du Vendeur. L'inclusion des propres conditions du Client est par la présente contestée, sauf si d'autres conditions ont été stipulées.

1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à une activité principalement commerciale ni à une activité professionnelle indépendante.

1.3 Un professionnel au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent uniquement à permettre au Client de soumettre une offre contraignante.

2.2 Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et parcouru le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier.

2.3 Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,
- en transférant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme écrite (fax ou e-mail) ; la réception de la confirmation de commande par le Client est alors déterminante, ou
- en livrant les marchandises commandées au Client ; la réception des marchandises par le Client est alors déterminante, ou
- en demandant au Client de payer après avoir passé sa commande.

Pour autant que plusieurs des alternatives susmentionnées s'appliquent, le contrat sera conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un refus de l'offre avec pour effet que le Client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Si un mode de paiement proposé par PayPal est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal"), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, disponibles à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE ou, si le Client ne dispose pas d'un compte PayPal, sous réserve des conditions de paiement sans compte PayPal, disponibles à l'adresse https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full#:~:text=You%20should%20note%20that%20PayPal's,offer%20under%20the%20user%20agreement. Si le Client paie par le biais d'un mode de paiement proposé par PayPal qui peut être sélectionné dans le processus de commande en ligne, le Vendeur déclare par la présente l'acceptation de l'offre du Client au moment où le Client clique sur le bouton de finalisation du processus de commande.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est stocké par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme textuelle (par exemple e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande. Le Vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà. Si le Client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du Vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de commande seront stockées sur le site Web du Vendeur et pourront être consultées gratuitement par le Client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en spécifiant les données de connexion correspondantes.

2.6 Avant de soumettre une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconnaître les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage à l'écran peut être une méthode efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie.
Le Client peut corriger toutes les données saisies via les fonctions habituelles du clavier et de la souris pendant le processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.

2.7 La langue française est exclusivement disponible pour la conclusion du contrat.

2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Il est de la responsabilité du Client de s'assurer que l'adresse e-mail qu'il fournit pour le traitement de la commande est exacte afin que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, il est de la responsabilité du Client, si des filtres anti-spam sont utilisés, de s'assurer que tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers mandatés par le Vendeur pour le traitement de la commande puissent être livrés.

3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs ont le droit de rétractation.

3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont fournies dans les instructions de rétractation du Vendeur.

4) Prix et conditions de paiement
4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du Vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.

4.2 Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du Vendeur.

4.3 Si un paiement anticipé par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à moins que les parties n'aient convenu d'une date d'échéance ultérieure.

4.4 En cas de choix d'un mode de paiement proposé via le service de paiement "Shopify Payments", le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après dénommé "Shopify"). Les différents modes de paiement proposés via Shopify sont communiqués au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Shopify peut utiliser d'autres services de paiement pour traiter les paiements, lesquels peuvent être soumis à des conditions de paiement spéciales, auxquelles le Client est renvoyé séparément. De plus amples informations sur "Shopify Payments" peuvent être consultées à l'adresse https://www.shopify.com/payments.

4.5 Si le mode de paiement "virement bancaire immédiat" est sélectionné, le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après dénommé "IMMEDIATE"). Pour pouvoir payer le montant de la facture via "virement bancaire immédiat", le Client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation au "virement bancaire immédiat". En outre, il doit disposer des identifiants appropriés pendant le processus de paiement et doit confirmer l'instruction de paiement à IMMEDIATE. La transaction de paiement sera exécutée immédiatement après et le compte bancaire du Client sera débité en conséquence. Le Client peut consulter de plus amples informations sur le mode de paiement "virement bancaire immédiat" à l'adresse https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.

5) Conditions d'expédition et de livraison
5.1 Si le Vendeur propose d'expédier les marchandises, la livraison sera effectuée dans la zone de livraison spécifiée par le Vendeur à l'adresse de livraison spécifiée par le Client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison spécifiée dans le traitement de commande du Vendeur sera déterminante.

5.2 Si la société de transport désignée renvoie les marchandises au Vendeur, parce que la livraison au Client n'a pas été possible, le Client supporte les frais d'expédition infructueuse. Cela ne s'applique pas si le Client exerce son droit de rétractation de manière effective, si la livraison ne peut pas être effectuée en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Client ou s'il a été temporairement empêché de recevoir le service proposé, à moins que le Vendeur n'ait informé le Client du service un délai raisonnable à l'avance.

5.3 Le retrait personnel n'est pas possible pour des raisons logistiques.

5.4 Le Vendeur se réserve le droit de se rétracter du contrat en cas d'auto-approvisionnement incorrect ou inapproprié. Cela ne s'applique que si le Vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et s'il a conclu une transaction de couverture concrète avec le fournisseur. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir les marchandises. En cas de non-disponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises, il en informera le Client et lui accordera immédiatement une contrepartie.

6) Réserve de propriété
Si le Vendeur effectue des livraisons anticipées, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7) Garantie
7.1 Sauf stipulation contraire, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent. Par dérogation à celles-ci, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de biens :

7.2 Si le Client agit en tant que professionnel
- le Vendeur peut choisir le type de prestation complémentaire,
- pour les biens neufs, le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison des biens,
- pour les biens d'occasion, les droits et réclamations pour défauts sont exclus,
- le délai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour défauts.

7.3 Les limitations de responsabilité et le raccourcissement du délai de prescription mentionnés ci-dessus ne s'appliquent pas
- aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement des dépenses du Client,
- si le Vendeur a dissimulé le défaut de manière frauduleuse,
- pour les biens qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour un bâtiment et qui ont causé sa défectuosité,
- pour toute obligation existante du Vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques en ce qui concerne les contrats de fourniture de biens avec des éléments numériques.

7.4 En outre, pour les professionnels, les délais de prescription légaux pour tout droit de recours légal pouvant exister restent inchangés.

7.5 Si le Client est un commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il a l'obligation commerciale d'examiner les marchandises et d'informer le Vendeur des défauts conformément à l'article 377 HGB. Si le Client néglige les obligations de divulgation qui y sont spécifiées, les marchandises seront considérées comme approuvées.

7.6 Si le Client agit en tant que consommateur, le transitaire doit être immédiatement informé de tout dommage de transport évident et le Vendeur doit être informé en conséquence. Si le Client ne se conforme pas à cette obligation, cela n'affectera pas ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.

7.7 Le Vendeur ne sera pas responsable des défauts d'exécution du contrat de télécommunications pour lesquels le prestataire de services respectif est seul responsable. À cet égard, les dispositions légales pertinentes et toutes les conditions contractuelles dérogatoires du prestataire de services respectif s'appliqueront.

8) Droit applicable
8.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois régissant l'achat international de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

8.2 En ce qui concerne le droit de rétractation légal, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison sont en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

9) Lieu de juridiction
Si le Client est un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou un patrimoine distinct de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de l'entreprise du Vendeur sera le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat. Si le Client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de l'entreprise du Vendeur sera le seul lieu de juridiction pour tous les litiges découlant du présent contrat, à condition que le contrat ou les créances découlant du contrat puissent être attribués aux activités professionnelles ou commerciales du Client. En tout état de cause, le Vendeur est toutefois en droit de saisir le tribunal compétent pour le siège du Client dans les cas susmentionnés.

10) Résolution alternative des litiges
10.1 La Commission européenne met à disposition sur son site Internet le lien suivant vers la plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Cette plateforme est un point d'entrée pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats de vente et de services en ligne conclus entre consommateurs et professionnels.

10.2 Le Vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de résolution alternative des litiges.